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Envío

Los gastos de envío y manipulación se calculan automáticamente en función del peso y del destino del envío y corren por cuenta del destinatario. Antes de finalizar la compra y confirmar el pedido, se podrá conocer la cuantía de este concepto y, en caso de desearlo, el cliente podrá desestimar el pedido. También los gastos de envío y cualquier otro gasto y/o comisión derivada de la compra y/o envío será presentado en pantalla antes de que el usuario finalice la compra. De este modo, si el usuario no está de acuerdo con alguno de los precios, totales, comisiones y/o gastos, puede detener el proceso de compra y renunciar, de este modo, a la misma.


Gastos de envío a la Peninsula

0-5KG=4.50€
5-10KG=6.70€
10-15KG=8.70€
15-20KG=10.30€
20-25KG=12.00€
25-30KG=14.00€
30-35KG=16.00€
35-40KG=18.00€
40-50KG=20.00€
50-60KG=23.00€

Baleares

Para envíos insulares debe de solicitar el pedido por teléfono para conseguirle la mejor tarifa. 942 590 219


Para más peso, consultar tarifas en 942 590 219 tienda@casaelmacho.com.

Plazo de Entrega

Los envíos se realizan de lunes a jueves para que no estén parados el fin de semana en los almacenes de la agencia de transportes.
Establecemos un tiempo máximo de entrega de 24 horas designado por la agencia de envíos.
Los pedidos posteriores a las 12:00 H. saldrán el día siguiente.
Es importante señalar que no aceptaremos envíos a Apartados de Correos.
Los envíos se realizan con un embalaje de calidad, para evitar en la medida de lo posible cualquier defecto o rotura que pudiera sufrir el envío durante el transporte.

Devoluciones

Si por cualquier razón no queda satisfecho/a con su compra, puede contactarnos por e-mail en  tienda@casaelmacho.com o en el siguiente teléfono: 942 590 219 en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del pedido, indicándonos claramente cual es el problema. En el plazo más breve posible nos pondremos en contacto con Usted para buscar una solución satisfactoria e indicarle los pasos a seguir.
Si cuando el transportista le entrega el pedido en su domicilio, observa que el embalaje está deteriorado o dañado, no acepte el pedido. Y póngase en contacto con nosotros, bien por teléfono o por e-mail tienda@casaelmacho.com. Le enviaremos un producto nuevo o le reembolsaremos el importe correspondiente a la cuenta de la tarjeta de crédito con la que pagó (esto no será aplicable si los productos se han deteriorado porque el destinatario no estaba disponible para recibir el paquete). Si los productos recibidos no se corresponden con su compra, le enviaremos los productos correctos o le reembolsaremos el importe correspondiente a la cuenta de la tarjeta de crédito con la que realizó el pago. En ambos casos, www.casaelmacho.com asumirá los costes de transporte extra que puedan originarse, siempre que el producto no haya sido utilizado, alterado o manipulado.
Si por cualquier otra razón diferente a las anteriores no queda satisfecho/a o desea cancelar su pedido, puede devolver el/los producto/s en cuestión. En este caso, una vez recibida la mercancía en su embalaje original y en perfectas condiciones, procederemos al reintegro del importe (excepto los gastos de envío) correspondiente en la cuenta de la tarjeta de crédito con la que pago. No obstante, tenga en cuenta que los costes de transporte de la devolución correrán a su cargo.
Si su pedido todavía no ha sido enviado y desea cancelarlo, le devolveremos su importe total. En cualquier caso, es imprescindible que se ponga en contacto con nosotros por e-mail en tienda@casaelmacho.com  o en el teléfono 942 590 219  en un periodo máximo de 7 días naturales desde la recepción del pedido, indicándonos claramente cuál es el problema o la razón de la devolución. No aceptaremos cambios o devoluciones si previamente no hemos recibido notificación.